| Pondělí | 7:30 - 11:30 | 12:30 - 17:00 |
| Středa | 7:30 - 11:30 | 12:30 - 17:00 |
| Pátek | 7:00 - 11:45 |
| Pondělí | 7:00 - 11:45 | 12:15 - 17:00 |
| Úterý | 7:00 - 11:45 | 12:15 - 14:30 |
| Středa | 7:00 - 11:45 | 12:15 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:00 - 11:45 | 12:15 - 14:30 |
| Pátek | 7:00 - 11:45 | 12:15 - 14:30 |
Případný osobní kontakt či návštěvy veřejnosti a klientů úřadu jsou možné po předchozí telefonické domluvě s příslušným zaměstnancem. Telefonní či e-mailový kontakt na vedení města a zaměstnance úřadu je k dispozici veřejnosti v seznamu kontaktů zveřejněném na internetových stránkách města www.novarole.cz.